Dafür steht belvona:
Sie als Mieter im Mittelpunkt

Damit Sie Ihr Leben im Herwing Ensemble immer genießen können, bieten wir bei belvona einen ganz besonderen Service. Große Wohnungsunternehmen lassen ihre Mieter gerne im Regen stehen, wenn es mal Probleme gibt. Wir finden das respektlos. Deshalb lassen wir ein Wohngefühl wiederaufleben, wie man es aus der „guten alten Zeit“ noch kennt. Damals wussten Mieter, wer ihr Vermieter war und sprachen mit ihm persönlich. Wir sind der Meinung: Das war eine gute Zeit! Deshalb gibt es bei uns eine Garantie dafür, dass wir uns für Ihre Belange einsetzen. Wir wollen, dass Sie zu 100 Prozent zufrieden sind. Wie in der „guten alten Zeit“ eben.

Was Service bei belvona bedeutet

Service ist für uns eine Verpflichtung gegenüber unseren Mietern. Dazu gehört, dass Sie immer einen persönlichen Ansprechpartner haben – egal bei welchem Anliegen. Der Property-Manager direkt im Ensemble freut sich, für Sie da zu sein. Gibt es Schäden oder Mängel? Benötigen Sie eine Auskunft? Oder einfach Rat? Der Property-Manager hat immer ein offenes Ohr für Sie und wird sich umgehend um eine Lösung kümmern.

Zum umfassenden belvona-Service gehört auch, dass die Wohnanlagen immer gepflegt sind. Treppenhäuser erstrahlen in frischem Glanz, die Kellerräume sind aufgeräumt und sauber, die Wege frei von Laub, die Rasenflächen frisch gemäht. Für manche mögen dies nur Details sein, wir von belvona finden, dass sich hier der feine Unterschied zeigt. Und der trägt entscheidend zu Ihrem Wohlgefühl bei.

Dafür stehen wir ein:
Die belvona-Zufriedenheitsgarantie

Ihr Zuhause ist der Ort, an dem Sie sich rundum wohlfühlen dürfen. Deshalb sollten Sie sich nicht auf Kompromisse einlassen. Das sehen auch wir so. Deshalb tun wir alles dafür, dass Sie zu 100 Prozent zufrieden sind. Sie haben Wünsche oder Anregungen? Es gibt Mängel, die zu beseitigen sind? Egal, was Ihr Anliegen ist, wir reagieren schnell und zuverlässig. Dafür stehen wir ein. Verlassen Sie sich auf uns und die belvona-Zufriedenheitsgarantie.

Der belvona Service

PERSÖNLICHER ANSPRECHPARTNER

Egal, was Ihr Anliegen ist – der Property-Manager ist für Sie da. Er ist Ihr erster Ansprechpartner und hilft Ihnen, Probleme schnell zu lösen.

PFLEGE DER WOHNANLAGE

Frisch gestrichene Treppenhäuser, saubere Kellerräume, gemähter Rasen – egal, wo Sie hinschauen, im Herwing Ensemble ist alles sauber und gepflegt.

STARKE GEMEINSCHAFT

Mietereigene Social-Media-Kanäle, Nachbarschaftstreff, unabhängige Mieterbeiräte – Gemeinschaft schreiben wir groß im Herwing Ensemble.